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生協(コープハウジング)と組合員様が直接契約して、生協が責任を持って工事を行います。業者を紹介するわけではありません。生協職員(コープハウジング担当)がプランづくりや工事の管理を行います。またクーラー清掃など、生協職員が現場に行がない工事の場合でも必ずお電話で仕上がり状況を確認します。

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見積もりは無料です。実際には、調査やプラン作成などの費用が発生します。しかし、組合員様の立場に立つと、大まかな金額か分からないと、工事をやるかどうかを決められません。ですから、見積もりは無料にしています。

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お電話で、だいたいの金額をお伝えできるものもあります。しかしリフォームは、現場の状況を見ないと分からないことが多いのです。玄関ドアを取り替える工事を例に取ります。扉だけ取り替えられる場合があれば、枠ごと取り替かえないといけない場合もあります。枠を取り替える時には、コンクリートをカットして取ることになり、その際、玄関内部の壁やタイルも補修が必要になったりします。そうなると、扉だけを取り替える工事の倍以上になることもあります。

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「手抜き工事が心配」「どこに相談していいかわからない」。住まいについて「安心して相談できるところがほしい」。アンケートで多くの組合員様からそんな声が寄せられました。そんな組合員様の願いに応えて、コープハウジングは誕生しました。