利用者の声

利用者の声
2019/01/01

利用した組合員さんの声 浦添市〈N様〉  担当:上原  ◆改修工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
経年劣化による設備等の不具合や欠点がでてきた事と、子供の成長に伴い間取りの変更をしたいと考えていました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?
他の業者にも見積もりを依頼しましたが、生協は親身に話しを聞いてくれて、安心出来るなと思ったのでお願いしました。
③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
職人さんとはあまり会わなかったので分かりませんが、営業担当と工務担当さんは何度も細かく対応して頂いたので良かったです。キッチンを中心に考えるとLIXILが一番良かったので、水廻りや建具などLIXILでまとめましたが、その他細かい部分やデザインなど一緒に考えて頂き助かりました。
④リフォーム後の感想をお願いします。
とても快適になり感謝しています。これからもよろしくお願いします。
利用した組合員さんの声 名護市〈T様〉  担当:喜久村  ◆改修工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
実家に二世帯同居する事になった為、実家の2階をリフォームする事になりました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?
他の業者さんにも相見積もりを取りましたが、設計などの話をしていく中で色々と親身になってくれた事と、金額も生協が安かったのでお願いしました。
③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
職人さん達は現在の状況を説明するなど声掛けしてくれたり、担当の喜久村さんと比嘉さんは狭いスペースをどう活かすか等色々と案を出してくれたり、細目に連絡を取り合って頂けたので助かりました。何より私たちの希望をくみ取ってくれた事が一番良かったです。
④リフォーム後の感想をお願いします。
最初はキッチンもお風呂も設置しないといけないので狭いかな~?と思いましたが、天井の高さを有効活用して頂いたので、とても良かったです。キッチンはIHにした事で、子供のケガなどの危険性も低く、目が届きやすいし、お陰様でとても快適に過ごしています。
利用した組合員さんの声 浦添市〈M様〉  担当:上原  ◆改修工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
お風呂の蛇口や換気扇、キッチンの扉やガスコンロに不具合があり、そろそろリフォーム時期だなぁと思ってとりあえず見積もりをお願いしました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?
知り合いのリフォーム業者もいないし、知らない所に頼むのも怖いし、生協に弟が勤めいていることもあり、コープハウジングなら安心かなと思いお願いしました。
③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
担当の上原さんは相談しやすくて、対応もきちんとして頂いたので助かりました。 職人の皆さんも丁寧でとてもいい人達だったので、本当に良かったです。
④リフォーム後の感想をお願いします。
当初、浴室のリフォームを考えていましたが、見積もりの際に浴槽などまだまだ使える事が分かり、部分修繕へ変更しました。キッチンはコンロ、レンジフード、キッチンの扉など取替が必要な個所がいくつかあった為、浴室の改修にかける予算をキッチンに移行し、思い切ってキッチン取替を行いました。 以前のコの字型のキッチンは狭くて、コンロとシンクが離れていた為、料理の際床に水だれをしたりと不便でした。L型に替えて導線がスムーズになり、扉も引き戸タイプになったので、ものすごくラクで便利です。 浴室は床タイルを滑りにくいタイプへと張替したり、手すり取付や乾燥機付きの換気扇へと取替したことで、使い勝手がよくなりました。
利用した組合員さんの声 北谷町〈T様〉  担当:一松  ◆外構・庭改修工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
元々庭いじりが大好きなのですが、仕事が忙しく、手入れも出来なくて収拾つかない状態が続き、本格的に人の手が必要だと感じました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?
当初は駐車場の工事の件で、いくつか業者に見積もりを取っていましたが、本当にこれだけの金額がかかるのか疑問のある見積もりばかりでした。 職場で生協の配達を利用していて、ハウジングのチラシを見ていた事もあり、信用度の高い生協にも見積もりを取ってみようという話になり、まずは見積もりをお願いしました。すると、納得のいく金額でしたし、何よりも担当の一松さんの対応が良かったので、お願いする事にしました。(結局駐車場の工事はナシになりましたが、打ち合わせの段階で庭の工事へと切り替えてお願いしました)
③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
本当に感謝のみ!!です。 工事するなら納得の仕上がりにしたいし、後で後悔するよりは言うだけ言おうと、何度も変更したりと申し訳ない事ばかりでしたが、一松さんは嫌な顔ひとつせず、全てニコニコ答えてもらえました。職人さんは無駄のない仕事で、丁寧に仕上げてくださいました!!素晴らしいです!
④リフォーム後の感想をお願いします。
癒しの空間へ生まれ変わりました! 雑草取りもしなくて良いし、庭にかける時間がなくなりとても楽です。いつでも庭が見えるように、カーテンを開けて生活する時間も増えましたよ。職場で芝生の庭に困っている方と話す機会もあり、ウチへ見に来てもいいよ~など話したりしています。ありがとうございました!
利用した組合員さんの声 南城市〈U様〉  担当:狩俣  ◆改修工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
わが家も築40年が過ぎ、小さな不具合が色々と出てきました。リビングのアルミサッシが劣化の為開けられなくなっていたので、夏までに修理をしたいなと思ったのがキッカケです。

②生協に頼まれた理由は何ですか?
他の業者に見積もりをお願いした事もありますが、大ざっぱな金額の見積もりで、細かな説明もなく、すぐにやりましょう!と押し切られそうな感じがあり、これじゃダメだと断りました。
コープハウジングさんには数年前、雨漏りがあった時にお世話になりました。担当して下さった狩俣さんが相談しやすかった事もあり、今回はすぐに見積もりお願いしました。
③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
狩俣さんは素晴らしいですよ。年齢が上がると指の力も入りづらくなるので、力を入れずに使えるように蛇口を替えたり、開きドアは引き戸にするなど、これからの事を考えて色々と提案して頂きました。 職人さんは段取り良く計画的に作業して頂きました。工事期間もきちんと守ってくださり、ストレスもなく感謝しております。
④リフォーム後の感想をお願いします。
本当に助かりました。ありがとうございました。 お風呂は隙間風とカビが酷かったので、リフォームして安心して入れます。 キッチンの使い勝手は良いですが、以前の立ち位置のクセが抜けずにまだムダな動きをしてしまいます(笑) 慣れるとそれもなくなるかな?
利用した組合員さんの声 宜野湾市〈N様〉  担当:喜久村  ◆外壁塗装・防水工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
築20年ですが、屋上は防水していなかったし、外壁のひび割れが目立ってきていました。ポストにリフォームのチラシが毎日のように入って、セールスマンがよく来るので、そろそろ時期なのかなと思いました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?
いろんな業者がある中で、生協でリフォームした方が何人もいて「生協でやって良かったよ」という評判を聞いて、信用出来る所にお願いしたいなという気持ちがありました
③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
担当喜久村さんをはじめ、職人さん達もみなさん親切で、しっかりとやってもらいました。本当によくやってもらって感心しましたし、生協にお願いして満足しています。
④今後、生協のハウジングに期待することは何ですか?(要望)
今の所何もありませんが、「何かあれば気軽にご連絡下さい」と聞いていますので、何かあった時には気軽に電話出来ますし、安心してこれからも利用したいと思います。ありがとうございました。
利用した組合員さんの声 宜野湾市〈仲間様〉  担当:岸本  ◆改修工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
古い建物なので、床も抜け落ちそうだったし、母の足も悪く、全体的にリフォームが必要だなと感じたので見積もり依頼しました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?
色んな業者からのチラシや勧誘が毎日のようにありましたが、生協のカタログ(Aple)に載っている施工事例をよく見ていて、顔が見えて安心だし生協にお願いしようという事になりました。
③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
職人さんはテキパキ仕事をしていてさすがプロだなぁと感じました。それを束ねる経験の豊富な岸本さんが担当して頂いたお陰で、とても素晴らしい出来栄えで本当に感謝しています。
④リフォーム後の感想をお願いします。
当初はとても簡単に考えていたのですが、岸本さんに「これは必ず最優先にやるべき事」をきちんと教えて頂いて、的確にアドバイスや提案して頂き、限られた予算の中でのやりくりは大変だったのではないかと思います。思い切ってリフォームして良かったなと思います。今は新築の家みたいで嬉しいです。
利用した組合員さんの声 那覇市〈S様〉  担当:与儀  ◆浴室改修工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
お風呂は20年近く、床タイルが古くなり割れていたし、バスタブも足が伸ばせないし、深いので取り替えたいなぁと思っていました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?
金額はもちろん、他の業者にも相見積もりを取りましたが、対応が良かった事が一番ですね。
③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
担当の与儀さんには何度も足を運んでもらい、こちらの要望も含め、色々とアドバイスや相談にも乗って頂き、親切丁寧に対応して下さいました。
タイルのサンプルなども1つ1つ持ってきて頂いて、細かく打ち合わせ出来ましたし、全般的に良かったと思います。
④気に入っている所はどこですか?
浴室換気扇の三乾王は雨天時の室内干しでかなり役立っています。洗面化粧台も鏡の面積が広くなり、裏の収納が増えて表に物が出なくて済むのでスッキリ、明るくなった気がします。
利用した組合員さんの声 与那原町 〈N様〉  担当:一松  ◆改修工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
タイルがはがれたり、天井にシミがあったり、雨漏りしたり・・・お父さんが自分で修理していたのですが、直せなかったのでプロにお願いしようと言うことになりました。

②気に入っている所は何処ですか?

段差がなくなって、部屋の間取りも開放的になりとても良くなりました。無関心だったお父さんが毎日掃除機をかけるようになったり、家族みんなで家をキレイに扱うようになった事が一番ですね。

③生協に頼まれた理由は何ですか?
他の業者から見積もりやプラン設計を取りましたが、要望通りに出来ませんでした。コープの相談会へ行った後すぐ担当の一松さんから電話があり、最初は「営業の電話嫌だな~」と素っ気なくしましたが、カタログのビフォーアフターも見ていた事もあり、とりあえず見積もりをお願いしました。すると親切丁寧で的確なアドバイスと細かい要望に応えてくれて本当にありがたかったです。

④今後、生協のハウジングに期待することは何ですか?
家をリフォームする事は分からない事だらけなので色々教えてもらえたらありがたいですね。これからも密に連絡取り合ってアフターフォローよろしくお願いします。
工務担当の岸本さん、営業担当の一松さんどうもありがとうございました。

利用した組合員さんの声 北中城村〈Y様〉  担当:与儀  ◆外壁塗装・防水工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
階段に亀裂が出来て(台風のせいで更にひどくなった)次に台風が来た時、隣り近所に迷惑がかかる事を考えて修繕しようと思ったのと、屋上も防水塗装がはがれてきている部分があり、予防の為にも雨漏りしないうちに塗装し直したいと思ったのがキッカケです。

②生協に頼まれた理由は何ですか?
ある業者に見積もりを頼んだ所、予算の2倍以上の金額の見積もりを出され、ビックリしていたら「今やらないとこの金額では出来ませんよ」と言われたり、家族に相談します。と言ったら「相談するんですか~?」等色々と信じられない部分があり、また別の知り合いの所に見積もりを出してもらうと、そこも金額が合わず保証も付いていませんでした。とりあえず生協さんにも見積もり出してもらってから決めようと思い、見積もりを出したら一番安くて、担当の与義さんも「見積もり取ったからと言って、必ず生協でやらないといけないという事はないですからね~」と話してくれた事でやっぱり生協だと思い、お願いする事にしました。

③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
担当の与義さんは白アリの相談にものってくれたり、職人さんには窓ガラスの大きさや位置もアドバイスしてもらい明るさも風通りも良くなって満足しています。屋上防水も5年保証で安心ですし、色々とありがとうございました。

④今後、生協のハウジングに期待することは何ですか?(要望)
こんなに安いなら手抜き工事じゃないの?なんて周りから言われる事もありましたが、職人さん達も真面目に働いてくれていたので安心して任せられましたし、予定していた期間よりも早く工事も終わり助かりました。
今回お願いするまでは、生協は信用出来るけど高いんじゃないかなぁ、見積もりもらった後は断り切れないんじゃないかなぁと思いこんでいましたよ。(笑)

利用した組合員さんの声 南城市〈I様〉  担当:徳嶺  ◆改修工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
長年(48年)営んできた精肉・鮮魚店を閉店する事となり店舗をそのままにしておくよりはと、その勢いで気になる所全部リフォームしようと考えました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?

キッチンを見にTOTOショールームに行くと、たまたまコープの相談会が行われていました。配達でいつもお世話になっていて、カタログのApleでハウジングのビフォーアフターもよく見ていた事もあり、他の業者にも見積もり取りましたが金額もそんなに差がなかったので、やっぱり安心出来るコープにお願いしました。

③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
大工さん達もみんな良い人で、朝早くから頑張ってくれました。担当の徳嶺さんは真面目で愛嬌もあり、息子のように優しくて相談しやすく、何でも聞いてくれて、大工さん達にもきちんと指示を出してやってくれました。工務担当の岸本さんも的確なアドバイスをくれて私たちが思いつかないような事もしっかりやってくれてありがたかったです。工期も3ヶ月かかるかなぁと思っていましたが、天気にも恵まれ2ヶ月で終わりとても良かったです。

④リフォーム後の感想をお願いします。
満足しています!ありがとうございました。徳嶺さんたまにはコーヒー飲みにおいでね~♪

利用した組合員さんの声 豊見城市〈T様〉  担当:當銘  ◆エクステリア工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
フェンスが腐食していて、近隣に迷惑がかからないか不安でしたが、自分でメンテナンスをする時間も無く、相談をどこにしたらいいかも悩んでいました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?

2業者から見積もりを取りましたが、思いのほか高い金額の上に、雨戸の戸袋は付けられず、窓の一部や半分はふさぐ事になりますと言われました。どこに頼んだら良いか悩んでいる時に、身内に生協で工事中の方がいて、対応が良くてオススメよ~とコープハウジングを紹介してもらい、すぐに見積もりを頼みました。窓はふさがなくても良いし、金額も納得のいくものだったのでお願いしました。

③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
担当さんが常駐していない事は少し不安でしたが、希望通りに仕上がり満足しています。

④リフォーム後の感想をお願いします。
フェンスの色もデザインも気に入っています。何よりもアルミルーバーは角度を変えて、光や風が取り入れられるのでとても気に入っています。アフター訪問もあると聞き安心しています。ありがとうございました。

利用した組合員さんの声 西原町〈J様〉  担当:真栄田  ◆キッチン改修・庭工事

①リフォームしようとしたキッカケは何ですか?
キッチンの収納扉が壊れたのがキッカケですが、前々からもう少し明るい色のキッチンにしたいなと考えておりました。

②生協に頼まれた理由は何ですか?

これまで他の業者さんに依頼していましたがトラブルがあり、今回はいつも配達を利用していて信頼・安心出来る生協さんにお願いしようと思い、見積もりを頂きました。

③生協の仕事ぶり(担当と職人)の感想はいかがでしたか?
こちらの要望も丁寧にしっかり聞いてくれて、何度も足を運んで頂き、嫌な顔せずにきちんと対応して頂いたので良かったです。 職人さんもしっかりしていたし、現場の細かいチェックなど仕上がりは申し分ありません。追加の要望であれもこれもとお願いしたので、思ったよりも工期が長くかかってしまいました。最初でもう少し工期の確認をお互いするべきだったなと思いました。

④リフォーム後の感想をお願いします。
キッチンは明るく素敵になりました♪掃除もしやすくて大満足です!

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