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2017.04.02

【改善】ヨーグルトのお届け

共同購入で明治プロビオヨーグルト21を毎週利用して
いますがよく倒れて届きます。小さいので仕方ないかも
しれませんが、中身が柔らかいため、食べるときに中が
グチャッとなっていることがたまにあります。倒れない
ような工夫は可能でしょうか?

  
 
    この商品に関しましては同様の声を複数いただいており、
 調査の結果、一箱の中にある程度の商品量がないと商品が
 転がる状況があり、ヨーグルトの形状が崩れるものも出て
  きました。

  すぐにできる対応として、この商品は約3割の組合員さん
 が、お一人で5個以上の注文があることなどから、5個入り
 袋を用意することで箱に入れるときに「置く」動作がしやす
 く、転がりを多少はふさげるのではないかと考え、1月3週
 より5個以上のご注文の場合は組み合わせてお届けしてい
 ます。
  しかし、集品スペースが限られる中で、5個セット分の置
 き場の確保、集品の合間を見ながら袋詰め作業の追加(厚手
 の手袋をはめたまま)等、集品担当職員で試行錯誤しながら
 進めています。

  よりよい状態で組合員さんへお届けできるよう、これから
 も務めてまいります。

  【声00004】